一拖再拖 华晨骏捷售后有问题

2007-09-03 06:37    作者:心随车动    来源:汽车之家    浏览:


  我的骏捷车是2006年11月底买的,12月上路,由于家用,所以截至目前只跑的一万出头的公里数。

  在使用过程中,即有惊喜也有失落,大家常说的一些毛病,如中控异响、空调噪音、离合沉、天窗失灵等我也没有幸免,但凭心而论,我觉得骏捷还是对起的这个价格的(10.58万)。

  我主要说说令人气愤的售后!

  一是进件速度太慢,我的空调泵和倒车雷达更换,从进货到目前已经3个月左右,还说没有到货,华晨400电话一直说很快到,再拖我就过保修期了。

  二是一些易损件,厂家没有货,4S不能进,这很关键,以后会有越来越多车友发现,如我的保险带塑料铆钉(挡保险带卡头的,圆形象扣子),坏掉后,自费都没有换的,告之要不自费换整个保险带,连工时215元,为了个几毛钱的塑料铆钉,我换保险带?华晨脑子进水了,还是把我当弱智,BS一下华晨,象这样的情况还有倒车镜操作帽,也没有备件,而且告之以后也没有。

  三是厂家保养机油型号和价格都不统一,我做了三保了,三次都用的不一样的机油,只有一次上面写的中华专用。自费更换齿轮油,我是280元(含工时),看其他车友网上说都一百多,难道就没有统一标准,如此混乱的售后,怎能让人放心!

  四是维修人员马马虎虎,敷衍顾客。每次出现问题,如异响、如发动机顶杆,都说,没事呀,噪音不大呀,或者干脆说处理不了,这车就这样,等等。说什么我家里三马声音大的村外都能听到,但跑了7、8年了还没事。什么屁话!我要是开三马,跑你中华4S店干吗来了!!

  以上的言论,有感而发,不是诬蔑和诋毁华晨,我愿承担一些言语带来的后果。我是恨铁不成刚,本来骏捷车还可以,无论性价比还是驾驶感受,但由于这些售后的不负责任,不仅给用户带来麻烦,也损害了华晨的发展和骏捷车的保有量。