VolvoS40进口 右前避震漏油,两前轴承异响

2007-06-12 02:19    作者:wu54007    来源:新锐车网搜集整理    浏览:

  S402。4i进口,右前避震漏油!两前轴承异响!

  2。4i开了3万5千多一点现在。

  在这之前,右前避震漏油,前轴承异响,但经过长达40多天的索赔之路,目前终于索赔,但3s店的做法给我留下了深刻印象!

  轴承之前就响了可能在一万五六就开始,刚开始不明显,后来慢慢慢慢响起来,在2万9000公里的时候,我换了4条新胎(普利斯通),原来是原装的米其林pilot的,这胎刚开始还好,后来就有滚动噪音了。刚开始都以为是轮胎的声音,我想轮胎换了那总应该会轻了,没想到换了新胎更响了。后来去3s检查,刚开始也没怀疑是轴承的问题,因为好像人家都没有出问题过。反正是一阵折腾(顶在架子上的时候看到了右前避震有漏油),轮胎前后换,左右换,声音照旧,拿了人家没声音的车的轮胎装我车上,也响,后来隔壁有一事故车,发动机坏了在修,干脆就拆那车的前避震和轴承总成装我车上,一试,声音没有了,修车师父说应该是轴承的声音了。

  因为前避震漏油有看到,拍了照片,说可以索赔,但避震要什么瑞典专家听声音(3s维修顾问说的),才可以确认好不好索赔,叫我回去等·······(我自己也有尝试录声音,可以录下来,但背景噪也大,录好改成mp3格式发给3S)半个月之后,在我问上海世贸那边有什么回复时,说避震器已到货,可以去换,但轴承还没有回复。又去试了车,维修顾问说要不你再让它再响点,再换,再开段时间好了,郁闷中······不响我就不会到3s检查了。让我继续回家等···········回家在volvo网站写了电邮,提问关于这个问题在索赔范围之内么?第二天上午上海打电话给我,说是已经替我转到售后,正在处理中,说这是volvo的贵宾专线,以后有问题可以直接打这个电话的。

  在5月9日刚好有去浦东机场,顺便去了上海同普路的安亭3S店,我想上海应该可以解决我的问题的,因为世贸售后也在上海,顺便可以让那瑞典专家听听这个声音。

  下午大概2点多,到同普路3s,如实告知情况,维修顾问叫人试车,试完回来。我问怎么样?试车A说:”我觉得没什么问题啊!你说的声音我也听不见·····我觉得你的车比人家的好多了”,难道是人家上海人瞧不起咱乡下地???我说你们不是有什么瑞典专家么,叫来看看不就行了·········,可事实是连个瑞典的人影也没有?

  然后我说让另外的再试试看,叫了半天,好说歹说,又试车B去试,回来没有同我讲什么,说法跟A一样,我真是郁闷了,难到是我的耳朵有问题么???然后就把我晾在一边,爱理不理,巴不得我走了,他们也省点。没办法,我在车里播打了volvo的贵宾专线,希望可以帮助我,我又反映了情况,我说我在3s里面等。volvo贵宾专线倒是比较热情,说的也很礼貌,我也没有发火,呵呵!

  后来,我同A又去试,我开的车,同他讲声音的问题,在高架上兜了一圈回来,之后,他们讨论了一下,这是试车A同他们主管说是有响的问题(这时可能售后有打电话下来,因为我朋友说那经理有找过我这部车),说可以帮我解决问题,可现在已经下班了,我想可能我不打那个电话,也没这么好过,说是第二天上午一定帮我解决问题,那我只有在上海住了。说第二天10点左右过来应该可以搞好···

  第二天,10点不到过来,还在更换中·····,先是换了一个,试车,声音依旧,维修顾问同我原来的3S联系,说是已经准备好了配件,另外那个让我回去换好了···我想既然可以换,讲好了的,又可以提早回家,那就回去了。

  过了两天,来到本地3S,问了维修顾问,·····这厮说什么没同上海讲好,而且也没有配件(其实是骗人的,因为我第一次在检查出来是轴承坏的之后,那个修理工就说过,现在有一个,要不要换了先,我想既然还在保修期,总不要自己花钱地,所以没有花钱买)?????让我回家等!妈的,又晃点我!我又在车里播打了贵宾热线,告诉我一个售后投诉热线号码,我播打了如实同他们反映情况。然后因为是吃中饭,我就开车回家了,刚准备吃饭,3S打来说现在刚好有货,是另外一个车定的,可以先给我换··········

  后来吃完去,换好,试车········没有声音了,开在沥青路很轻了!

  我总结了,要投诉打热线,问题才可以解决,同3S讲,基本是:对牛弹琴!!!!

  特附上上海世贸售后投诉电话号码:021-58776176volvo贵宾专线:021-64671837

  下面是我的车图和一些维修照片。

  本人对s40的一些心得体会!

  油耗城郊结合在11左右,同比我以前的yg2。4还省,全市区大概在15左右吧,空调全开,买来就没有关过。

  操控么还可以,弯道也斜的厉害,全油门发动机很响,沥青匀速声音在车内100左右不大,快了风声也大了。

  高速脚踩油门,感觉会有一些震动,我想这可能跟5缸的机器也有关系的,120左右声音较大,发动机在2000到3000声音很明显,好像有些共鸣的感觉,但3000以上又还好,听上去又带劲了,所以3000转速车速在140左右,这样就内外差不多,不怎么响,因为车外面风声也大了这时候。100到160这段加速还好,上了160就比较慢了。刹车比较灵,200公里(最快一次207,不敢踩了,心跳那是太厉害了)稍微踩猛一点,马上160了,真是立竿见影哈。以前开一雅阁2。40款开到140踩刹车跟没踩过一样,差点钻到货柜车下面去,还好我反映快,奶奶的。

  其它音响还可以,低音不错,就是音场定位不是很准,凳子舒适度也好,偶尔出现窗户失灵,自己又会恢复。后门关要稍用力,不然关不好啊!变速箱换档平顺度一般,特别是中途加速,如果踩猛油门,那就是一顿,好像在车后拖了一把,然后窜出去。

  其它没有出过什么大问题,就是排气系统故障,这是油的问题,我一般现在都在固定的油站加,基本还可以,没怎么亮了那故障灯。