好险!凯越发动机在行驶中脱离车身

2007-07-25 07:42    作者:    来源:广州日报    浏览:

凯越发动机在行驶过程中脱落维权事件


 将爱车放在车行换机油,粗心维修工忘了添机油;汽车波箱又出问题,再次放到4S店修理后十余天,开车时波箱竟然冒起了黑烟。更离谱的是,在今年五一期间,该车的发动机居然在行驶中脱离了车身。而这辆车买来才2年时间,平时维修也都在东莞樟木头丰华别克4S店进行维修保养。到底是汽车质量不好,还是4S店维修水平有问题,或者是车主有意刁难呢?

  在车主与车行经过几十次交涉无果后,昨天上午,车主肖先生及其五六位朋友冒着酷热,拉着横幅到给汽车维修的东莞樟木头丰华别克汽车店索赔。

 
发动机一旦脱落,后果不堪设想。

  据车主肖先生介绍,出现事故的凯越车在不到半年时间里,出现了一连串的麻烦事。车质量出问题,可以根据保修单向厂家和维修店提出维修;然而,汽车维修后出现的故障问题,责任又该由谁来承担呢?东莞樟木头丰华别克汽车4S店表示,由于没有鉴定出车子出现问题的责任到底归谁,车主要求换新车是不可能的。

  车主自述事发经过:波箱大修十余天后被烧坏

  昨天上午11时多,车主肖先生向记者介绍说,他的爱车是辆别克凯越,是在2005年4月16日购买的,一直在位于樟木头的丰华别克4S店对汽车作维修保养。

  今年2月14日,肖先生把车开到丰华4S店做正常保养,更换机油和机油格。试车时,他才刚开了3公里左右,车子就开始冒烟。“检查发现是发动机坏了,原来是店方在换机油时竟然忘记加机油。”肖先生告诉记者,东莞丰华4S店也对此作了相关的书面证明与道歉。

  然而1个月后,肖先生的爱车波箱又出现了故障。3月31日肖先生把车子送去丰华4S店维修。车行认定此次故障是肖先生个人人为导致,但出于上一次维修过程出现的失误,车行在修理费用报价的11000元中,优惠了5000元作为补偿。

  4月18日,波箱修好后肖先生会同另外两人,试车后没问题将车开出厂。4月30日,肖先生开车回老家江西吉安过五一节,开了2000公里左右。5月1日当车行驶在路上时,他看见车子的发动机、波箱障碍指示灯亮了,而且车子发臭,冒着黑烟。当时可把他吓坏了,赶紧停车不敢开了,肖先生说。

  看到波箱出了故障,肖先生赶紧给东莞丰华别克4S店打电话。按照丰华店相关人士的指示,肖先生把车子送到江西吉安当地的恒众汽修厂检查。恒众的工作人员告诉他,波箱里面的机油只剩下一格,因为油少所以轴承摩擦过大,温度太高,把波箱给烧坏了。此时他车子的波箱才刚刚大修完10多天。记者从肖先生出示的恒众汽修厂的书面证明中看到:5月2日下午3时,该店前往施救出了问题的别克凯越,到达现场后,在车内闻到一股臭味,检查发现波箱缺油,进气温度传感器有问题。经过丰华别克同意,汽修店给波箱加了油。

  车开出3分钟发动机突然脱落

  5月2日当天,肖先生把车子连夜拖到南昌的华通别克4S店,该店发现波箱内部有污垢。肖先生再次询问东莞丰华别克4S店的意见,丰华别克4S店说只要把油加满了就好,车子可以继续开。于是华通店只是给车子波箱加了机油,没有做进一步的检查。

  5月6日,肖先生试车,出乎意料的是,车子刚刚开了3分钟,行程不足10米,车子发动机竟整个突然脱落下来。后来检查发现,事故原因是固定发动机的4个螺丝钉都磨平滑丝了。

  发动机脱落后,东莞丰华店赶紧派了两个师傅赶到南昌现场。与肖先生商量把车子就地修好再开回东莞。肖先生说考虑到人身安全,再也不敢开了,希望能把车子拖回东莞再作处理。由于拖车费用问题,双方没有达成一致意见,车子就一直滞留在江西。