发动机输油管漏油险起火 新宝来存在重大隐患

近日，记者接到投诉电话，王先生在今年年初购买的一汽大众新款宝来轿车发动机进油卡子突然折断，导致大面积漏油，幸亏王先生闻到汽油味后把车开到4S店检查，才发现这一重大隐患！据维修车间的工作人员说，这绝对是质量问题，这种情况很容易引起火灾，相当危险。

　　据王先生介绍，当初听朋友劝告说一汽大众的车质量过关，所以才选购了宝来轿车，没想到还没开到1万公里，就出现了这种情况。如果不是亲戚闻到车里有汽油味，再继续驾车行走的话，后果真的不堪设想。就在王先生接受记者独家采访之时，一位出租车司机师傅慨叹他前天亲眼看见一辆崭新的一汽大众捷达轿车突然莫名起火，周围群众根本来不及救火，车子就已经烧毁，幸亏没有造成人员伤亡。

　　在4S店的工作人员检查车子后，由于没有相应的配件，工作人员表示需要向一汽大众厂家订购配件，至少需要4—5天时间。配件是在正常索赔范围之内，但其他产生的费用他们概不负责。而目前轿车的状态只能是静静的躺在4S店的维修车间里。王先生的同事小张认为，由于一汽大众汽车自身产品质量出现问题，给王先生带来的各方面经济损失，甚至心理障碍应该由一汽大众厂家负全责。

　　另据王先生讲，他就此事曾致电一汽大众沈阳区域的负责人冷经理，冷经理表示他并不清楚一汽大众对这种情况的处理方法，需要回去向一汽大众厂里咨询后，通过4S店予以答复。不过，没过多久，王先生便接到熟人的电话，称冷经理非常生气地质问4S店的经理为什么把他的电话告诉给消费者，并且说他又不是修车的。

　　编者按：任何产品都不是十全十美的，都会有或多或少的质量问题，但是就在全社会都提倡服务理念的时候，作为汽车行业以前的龙头企业一汽大众，被上海通用超过后，为什么还是没有反思，仍旧没有在服务方面有所加强，在网上搜索一汽大众，到处都是负面消息，到处都是消费者反映的质量问题。难道凭借着一年数千万的广告费用就可以压住媒体、压住众多消费者伸张正义吗？