沃尔沃安全何在?诚信何在?是因为我倒霉吗?

2010-08-31 05:34    作者:    来源:网友投诉    浏览:

网友反映沃尔沃汽车故障问题严重,下面讲让车主带着我们来全方位了解其问题何在……

  车主讲述到:

  1.我买的是沃尔沃S40,2006年9月底买回来到今天07年5月已经出了好几次故障需要返厂修理(天窗漏水修理2次,车内渗水,音响喇叭问题,车门风操大,新汽车左叶子板少螺丝,),由于我离4S店有25公里,所以,每次出问题都很麻烦.不但耽误时间,还影响到我的工作质量,本来我就是很信任这个牌子的,但是这样接二连三的出问题,现在我身边的朋友,家人,对这个车表示质疑.(我以前已经在网上的论坛反映过以上问题,但是厂家没有理我,但我相信他们肯定是看到了)

  2,沃尔沃的卖点是“安全”,但我却在2007/5/23日发生了事故,具体情况如下:

  2007/5/23下午我和同事从无锡出发去连云港,全程高速平均速度120公里,于晚上19点到连云港,当天晚上24.00左右在市中心一个十字路口右转弯,突然汽车有方向失控的感觉,感觉汽车在跳动,然后与右边护栏相嚓,随后,本人把汽车竭力往右边人行道开,当时只听到发动机下面有异常的声音,到了人行道汽车就停了,下车一看发现,右前轮往左,右左前轮往右,再准备把汽车发动后停到停车场,发动机工作,但是汽车已经不起步了,(当时行人不多,后面的好几位出租车司机看见停车来看,他们很纳闷在一边议论:车速度就30—40怎么会这样啊?路上也没有什么障碍啊,哇假如在高速上的话完了---还是沃尔沃啊??应该很好的啊!!我的普桑也不可能!)

  因汽车在人行道上,没有办法了,我就打4006699966—救援电话,答复是因为他们的救援范围是180公里以内,离连云港最近的维修中心是青岛!距离280公里啊!!叫我自己叫拖车拖过去---其他的他们就没有办法了!

  第2天上午5点就去事故现场了,首先打了平安保险公司电话:95512,不到15分钟他们的师傅就到了现场,他也奇怪怎么有这样的事情。就开始拍照,并询问我当时的经过,并勘察现场。因为汽车在人行道上影响交通,警察叫我们把汽车移到其他地方去。保险公司师傅的帮我叫了当地的汽车维修公司的师傅想把汽车移动到安全的地方,没有成功,因为方向轴断了!而且还掉了几个零件下来!

  没有办法,就再打沃尔沃4006699966—救援电话,结果是他们提供几个当地的拖汽车的电话让我自己联系,其他的就没有办法了,我打了,---到无锡要6000元费用绝对不能够最便宜了!后来我就打了无锡的经销商电话,他们说他们帮我叫无锡拖车,3000元左右,拖车下午16.30到了。

  打的到家凌晨2点多!郁闷。5/25日上午,平安保险公司给我打了电话,要求我授权他们公司,叫沃尔沃无锡经销商暂停维修汽车,我同意了,(沃尔沃无锡经销商也打我电话说保险公司问事故情况,就说是自己撞的,汽车5/27就可以修理好了,不要我花钱了!哎—阴谋啊)太平洋保险公司约我26日上午见面了解情况,我同意了。26日上午我去保险公司说明了事情的经过后,(保险公司的师傅告诉我修理费用要20000多啊!!)就去经销商那里,经销商首先派了他们的维修中心的经理接待了我们,他说:你的汽车除了右叶子板没有板喷漆(是护栏上擦的)其他的多已经好了(修理的真快!)我们问是什么原因坏的?他讲了这样一句:你可能是因为方向打的太过头了,所以方向连杆断了-----

  我的朋友说:我们买的汽车不是玩具车,人家2-3万的汽车也没有这样的事情,有这样的解释吗?请你把你们董事长请来吧,后来他们董事长接待了我们:他说我们因为具体的事故原因有搞不清,刚好,月底沃尔沃在青岛开全国的售后技术会议,他们会反映的。我们协商,他们说2007/5/31给我们一个答复,他们会在2007/5/31派人去我家处理!我等了一天,他们没有来!他们也没有给我处理方案!!诚信何在?又一次忽悠了我,欺骗消费者!把我当猴耍!我已经非常的气愤!

  3.我要求厂家解决方式:

  (1).强烈要求退车

  (2).因为他们处理问题的不及时以及涉嫌---欺诈消费者,要求按原车价一比一赔偿(但此赔款本人一定捐献给希望工程)

  (3).因为本人的精神受到了极大的伤害!!强烈要求赔偿精神损失费和因为此事件给我带来的损失计:50000元!因为已经严重影响我的生活和工作!