中国重汽豪威矿山车遭遇“质量门”

2010-07-27 09:17    作者:    来源:市场信息报    浏览:

 8辆豪威矿山车一起出故障 维修半年无法解决被疑“质量缺陷”

  “强烈要求中国重汽召回豪威矿山车,8辆豪威矿山车使用不到一个月就陆续出现故障,半年内屡屡更换配件,还是无法彻底解决问题。我们怀疑豪威矿山车存在质量或设计缺陷。半年来,因为豪威矿山车出现故障,我们无法按时完成业主下达的进度要求。为此,我公司已经更换了3个工地,每个工地才干不到2个月,就被矿主驱逐出场了。导致我公司配套的机械设备费用增加,司机和管理人员严重误工,而且使我们在本地区的信誉严重受损。现在,公司损失已经超过250万元。这,都是中国重汽豪威矿山车惹得祸!”日前,陕西某路桥物资公司的何经理向记者诉说了他的不幸遭遇。

  何先生告诉记者说,“因承揽乌海呼武煤矿工地进行土石方剥离工程施工的需要, 2008年11月6日我公司购买了8辆中国重汽集团济南特种车有限公司生产的豪威牌矿山车,每台车价值53万元。因车辆质量存在问题,致使该批车购买不到一个月,就陆续出现发动机马力和后桥差速器不协调,造成后桥和中桥不断的出现损坏,电脑版故障频繁,发动机支架断裂。更为严重的是,液压传动系统、刹车系统还频繁出现问题,导致翻车、撞车事故数起。2008年11月份至2009年1月份一次性更换8辆车的中、后桥和总成,其中有几辆车1个月内多次更换差速器总成。豪威矿山车虽经多次维修,仍不能从根本上解决问题,造成车辆无法正常工作,给我造成重大经济损失。银行月供无法还清,工人工资无法发放。因质量问题导致车辆每月的出勤率不足15天。”

  何先生从最后一次维修时间是5月21日。此后,中国重汽就玩起了“躲猫猫”,推脱说“何先生购买的豪威矿山车已过半年保修期,不予免费维修了。”而何先生则告诉记者说:“车辆从购买那天起就问题不断,一直也没有彻底解决,豪威矿山车明显存在质量缺陷,厂家应该召回车辆,赔我损失。”

  记者了解到,有何先生这样烦恼的用户不止他一家,中国重汽内蒙古一经销公司售后经理告诉记者说:“我们也经常遇到用户投诉中国重汽豪威汽车的质量问题,感觉事态比较严重,可能存在设计或质量缺陷。我公司领导非常重视,亲自前往中国重汽集团协调消费者处理此事,但中国重汽集团态度非常不积极,漠视用户。目前,我公司已经停止销售豪威矿山车了。”

  中国重汽特种车公司销售部邢红韬经理则告诉记者说:“何先生是在无理取闹,豪威矿山车屡屡出现故障是因为用户严重超载、且该矿山道路不符合《厂矿道路设计规范》的道路建设要求,以及汽车操作使用不当造成的。我们无法接受其索赔250万元的要求。”

  记者了解到,中国国情显示,绝大部分矿山的道路设计都不符合《厂矿道路设计规范》的要求,绝大部分的车辆都存在超载运输问题。

  而何先生也告诉记者说:“陕西同力重工生产的矿山车在同样的工地、同样的自然条件下,就没有发生中、后桥质量问题。中国重汽豪威矿山车50型中、后桥存在严重质量缺陷被用户屡屡投诉以后,该企业可能已经停止生产配件了。而新生产的60型中、后桥与我们购买的豪威矿山车不配套,还是无法彻底解决问题。”