东风皮卡固定轮胎螺丝断裂

　　投诉品牌：东风汽车

　　投诉车型：东风皮卡

　　购买日期：2008年06月10日

　　购买价格：81800

　　购买地点：重庆汽博中心

　　投诉内容：新皮卡车五颗螺丝突然断裂

　　我于2008年6月10日在重庆汽博中心购买了一台新东风皮卡车，新车买后来两天后，发现底盘有异响，且空调出风口是坏的，但4S维修中心检查，未检查出来问题，空调出风口问题，维修站说，要从厂家发货过来，未解决。2008年7月9日到4S维修中心保养又提出底盘有异向，且空调出风口是坏的，底盘有异响，还是未检查出来问题，空调出风口维修站说，要从厂家发货过来，还是未解决。2008年7月11日下午5时我在成渝高速公路距离到达成都收费处3公里左右，发生了左后轮五颗固定轮胎螺丝同时断掉，当时我们车速较慢大约70码左右，发生此情况后，我们应急较快立马靠边停车，下车就发现螺丝全部断了，我们马上找出保修书，打厂家电话，没有一个电话打得通，最后联系汽车销售人员，汽车销售人员联系重庆4S维修中心，然后重庆这边联系成都维修站，晚上12点才将车拖到成都维修站，本来说晚上给我们修好，但没修，第二天上午9点中，我们到达维修站要求将4个轮胎螺丝全部换了，但维修站的人说，那个轮胎螺丝断了就换那个，没断的不换。且如果我不付施救费和换螺丝的费用，车不准开走，因当时有急事我们付了钱就走了。2008年7月13日回重庆后，本来4S维修站把轮胎螺丝全部给我换了，把底盘异响问题查出来就算了，但重庆4S维修中心，还是不换其他轮胎螺丝，底盘异响原因也没查出来，空调出风口问题也未解决。4S维修站自己也说，螺丝断了绝对是质量问题。出了这个是后我现在开车一天都是提心吊胆的，生怕在出现这种事情，简直就不赶开车了。出了这个事故过半个月后，厂家和维修中心没有任何一个人给我们一个慰问性电话，后来还是我们主动去找他们，要求解决，但维修中心说陪几佰元钱算了。我想各位老师出了这么大的事就这么算了可能吗，当时车上可是座了5个人，5条人命关天的事，5个家庭。如果今后在出类事事故那还得了。汽车的5颗断掉的螺丝我全部保留下来了，这可是证据。强烈要求东风厂换车，东风车质量实在太差，劝广大消费者不要买东风汽车了，重庆清明汽车维修站服务态度也很差，根本不管消费者的感受。目前，我已经和东风皮卡厂家联系了5次以上，厂家根本不管，还要挂断客户电话，打电话过去，每次负责人都不在，每次都是说他们去联系售后服务单位，但售后服务单位重庆清明公司每次都说厂家不管这样的事，东风厂家怎么会这样不负责任，今后还有谁敢买这样的车。

　　解决方式：车价在原价基础上少5000元整，让东风厂自己把车买回去，东风车质量太差了，我不想在用东风汽车，也不敢用，太吓人了。