赛欧2500公里修车经历

2007-07-18 06:18    作者:佚名    来源:新锐车网搜集整理    浏览:

赛欧2500公里修车经历


  我的车是从时代广场的别克盛华公司买的,赛欧SL,当初买的时候就是觉的通用是国际知名的大公司,汽车质量和售后、维修什么的一定错不了。事实上从进入盛华看车到提到新车的过程中确实是这样的。业务人员的素质不错,而且比较热情。
 
  买了车以后剩下的就主要是和维修人员打交道了,主要有以下几次:

        1.我的车还不到5000KM,刚出磨合的时候去换过一次机油什么的,都是免费,接待的是一位王师傅,态度还不错,也挺负责任的,和我讲这讲那的,让俺这位新手受益不浅,真是感动。

  2. 2500KM时左雾灯下面拐弯的时候蹭了点漆,还没有巴掌大,第一次出事也没有什么经验,为了保险起见就去了维修站,而没有在路边店里修,花了200大元,车漆补的和原来一样,就是感觉太贵了。不知道外面多少银子。

        3.我的是液晶里程的装载了新程序的车,原来的汽车诊断程序无法进入。而且液晶里程的这批新车普遍存在怠速不稳的问题,去了盛华几次,说他们这里也无法升级,只有拿到上海总公司才可以。等了3个月,后来在网上赛盟论坛里看到有的地方已经有新程序了,又去问(正好我的轮毂盖丢了,去买一个)。这次是问的前台,就是一进门的地方,一个带眼镜的人接待的,说话不紧不慢,问他新程序来了没有,他说没有,于是就信以为真。装轮毂盖的时候问别的维修人员说新程序已经来了,说可以升级旧程序。

  偶非常气愤,那个接待的人的业务太不熟练了,不知道不要乱说,要知道我都等了这么长的时间,他随便的回答就敷衍了我。另外新程序来了盛华也有义务通知我们这批用户;而且听说其他地方的别克销售商正在给启动马达有问题的赛欧车免费更换,也没看到盛华有什么动作,至少应该做个免费检测什么的。

  我想说的是现在的资讯这么发达,有些信息传递的很快,有些用户知道的信息并不比维修商慢多少。之所以来这里就是觉得比较正规,至于态度如何,我们都是能忍则忍,没有办法,别的小地方又信不过,只能来这里。

        4.汽车装具技术粗糙。

  买车的时候销售商都会随车送些汽车装具,盛华的后面就有个汽车装具的地方,和盛华是一体的,但是那的员工并不算是盛华的人,应该是和盛华有什么协议。销售商送的装具都必须在那里装。偶的车膜在那里帖的,后窗至今还坑坑洼洼的,看看别的车都整整齐齐的,我就郁闷。在那里还买了几个装在门把上的装饰品,俺的车把手是黑色塑料的,是用双面胶帖上去的。

  就和偶的轮毂盖一样,四个门的都掉过一遍了,还好偶每次都拣了回来,拿到那里再给俺重新贴上。他们可能也知道质量不太过关,就和俺说,什么时候掉了什么时候来,免费帖,旧的帖不上免费换新的。可是也不能总这么掉啊?烦死我了。

  每次去盛华都发现人特别多,这种情况在别的汽车销售商那里基本看不到,说明2个问题:

  1是别克的车好,来看的人多,有买车意图的人多。

  2是该车的质量或是其他方面总是有这样那样的问题,修车的人也多。以上是偶尔想到的,写的粗糙,仅代表个人意见。不当之处,敬请各位DX指正。