长安汽车以体验为核心 用服务做品牌

    在以用户为导向的当今时代，市场新秩序开始重新定义着品牌与用户的关系。从销售产品到强化品牌，再到为用户创造更多体验附加价值，成为了如今商业市场不可逆转的趋势。这种时代浪潮影响着长安汽车对品牌理念传递的全新定义，时刻洞悉市场环境，在不断的创新与实践中，始终以用户为中心，深谙用户需求，倾情打造“一款车，一种生活方式”的品质生活。形成了原本以企业为主的产品研发到以消费者个性化需求为核心的模式转变，致力为每一位长安用户带去更尊贵更品质的生活方式。

    “以体验为核心，用服务做品牌”，长安汽车走过了一段探索与实践兼并的征程。不断创新与用户的互动模式、打造粉丝集群，为长安车主创造需求与价值体验，建立起消费者之间相互沟通的新渠道。长安汽车品质生活季从2014年文化之旅到2015年匠心之旅，优化升级为今年的越极之旅，长安汽车品质生活季贴近用户，时刻保持对需求的敏锐洞察和把握，创新优化活动环节，强调交互体验。为生活在繁忙都市的长安车友，打造专属的品质生活，放松身心、体验多元化的特色休闲文化。

    随着2016年长安汽车品质生活季“越极·心驰”草原之旅的成功落幕，长安车友在体验千年游牧文化独特与传承的同时，感受了长安汽车强大的产品实力和“从匠心到冠军，精神一脉相承”的品牌理念。这一前所未有的品质之旅，获得了30余位品质生活体验者和在场媒体的一致好评。“一趟旅行，年轻了10岁，非常感谢热情的长安人为我们带来的精彩！”车主代表陈先生如是说。

    据了解，每一年的品质生活季都以不同的主题活动，让广大车友体验丰富的品质生活，从中感受不同而又相互传承的长安精神。2014年的“红酒、咖啡、茗茶”文化之旅，长安车友在山水之间体验“真、怡、静、和”的人文生活，以品茗之道，享快意人生，同时也是长安汽车对中国优秀传统文化的传承与发扬。2015年的“榫卯、青花瓷、古琴”匠心之旅，让长安车主走进民间传统工艺的世界，致敬匠人精神，与源远流长的中华匠心民艺共行千里。

    关于外界所好奇的品质生活季如何能成功举办到三季，长安汽车副总裁龚兵说道：“中国现在已经进入了移动互联的时代，所有用户对“用户体验”的重视空前高涨，汽车行业尤为如此。这一次的品质生活季，相较在以往将产品开放到全系，是为了让更多的用户体验到长安产品带来愉悦的极致受。第二，作为中国汽车自主品牌领导者，长安已连续8年排行汽车行业的研发实力第一名。所以用户在升级换购的时候，会继续考虑长安，除了品质和口碑的积累，还有长安汽车对于用户需求多元化、多样化的不断提高。我们把更多的心思和精力，更多的资源积聚在品牌和服务上，所以我们每一次的长安品质生活季都会越做越好，越做范围越大，未来亦是如此。”

    当全球经济已经进入服务经济的时代，用户注重产品性价比的同时，对服务质量和主观体验的要求也越来越高，长安汽车的品牌理念在市场环境下显得尤为与时俱进。激烈的市场竞争下，长安汽车又如何能持续为消费者带来品质生活？龚总表示，“汽车行业发展到最后，已经不再是一个单纯的制造型企业，而是一个服务行业。长安一直以来都以客户为尊，力求以极致服务增强用户的生活融入和情感联结，形成良性沟通。”

    一款车，一种生活方式。长安汽车品质生活季以连续三年的成功举办再次证明这不仅仅代表着集结车友的聚会活动，更代表着一种不断超越，勇往直前的生活方式。追求冠军品质，永无止境；品质生活，与你同行。