凯越车主的维修教训

　　凯越车主的维修教训

　　在我的凯越开到15000公里正准备第三次保养的时候，问题出现了，发动机哮喘，1~5档加油不稳，一窜一蹿的。于是我抱着前两次保养的愉快和信任的心情，把车子开到东莞志诚修理，师傅试了试说确实有问题，维修部门和客户服务部门都询问了我在哪里加的油，我说走到哪加到哪，然后JS说要检查，我放下车子就先回家了。

　　结果很快得到了电话，说是油品质量导致油路杜塞，需要更换4个火花塞，一个汽油格，还要清洗油路，需要550块。

　　我要求免费更换没有得到同意，但是JS看我态度坚决，答应收取零件费用，免去人工费用，但是清洗油路的清洗剂100多块不愿意免，正在讨价还价，JS突然脸色一变，强硬地回复人工也不能免了，不出钱免谈修理。

　　我一气之下准备开车到别的4S店保养维修，却被告知车子已经保养，保养费362块，不付钱就拿不到车钥匙。

　　就这样，我被迫付了保养的费用，在保养过后0公里的情况下，开着病车一蹿一蹿地离开了东莞志诚，抱着一肚子气勉强开到东莞遂通。

　　在遂通我没有提在志诚修车的事，只是要求检查油路供油不畅，结果师傅取下火花塞看了看洗了洗，取下汽油格敲了敲，冲了冲，安装上去车子就好了，维修费用0。

　　我怀着不平拿着550和0的两张费用单重返志诚，要求得到解释。中间和上海通用以及志诚的各级经理直到站长都有接触，最终得出结论：JS就是奸商，上海通用和4S店是一丘之貉，4S店各级部门主管是一丘之貉；为什么这样说下面总结经验时再告诉大家。

　　也许在这件事情当中我也有不对的地方，对于一些易耗件应该有心理准备，不要节省小钱以至于酿成大问题，但是我最不能理解的是：