探秘BMW“老字号”北京晨德宝售后服务

作为 BMW 授权经销商的 “ 老字号 ” 店，北京晨德宝始终以贴心、热情、诚信的服务态度为 BMW 车主带去最专业的服务。北京晨德宝 2013 BMW 售后技师大赛选拔赛如期举行，让我们一起走进北京晨德宝，探秘售后团队如何以专业的服务不断诠释 BMW 之悦。

BMW 会定期举办售后技能大赛，以激发各地经销商售后服务团队的学习热情，持续提升个人素质，最终以更高的服务质量回馈广客户。 “ 售后技能大赛共分为机修、配件和 SA 三个部分，每个项目北京晨德宝都踊跃参加。对于晨德宝来说，这正是售后部门展示自己的大好机会，而我们也对这次比赛充满了信心，即使最后不能夺得冠军，我们的售后部门也会在比赛中通过交流评比，巩固拓展专业知识，获益良多。 ” 北京晨德宝售后总监杨海峰先生自豪的介绍晨德宝的服务优势。

“ 除了积极参与厂商举办的技能大赛，我们自己也会每月进行考核，定期给员工做培训，这样才能保证客户满意度。在北京晨德宝，诚信、忠实，与客户建立长期的友好关系便是售后技师的工作原则，先做人，再做事成就了我们的售后声誉。晨德宝是一个公平公正的平台，戒除以往行业内按资排辈的传统，凭实力说话。所以员工的热情高、积极性好，很多员工都在这里工作了 10 年甚至是 15 年。 ” 说起晨德宝，杨总时不时流露出自豪之情，员工会为自己所在的公司感到骄傲，从这一点上便能直观感受到北京晨德宝的实力所在。

企业有好的发展和工作氛围，员工才会愿意留在这里努力工作。北京晨德宝成立以来，始终将人文关怀、客户体验放在企业发展的首位，以人为本，以客为尊，这也是北京晨德宝能屹立在华北地区，成为北京 BMW “老字号”的原因，这些理念已经融入了每一个晨德宝员工的行业准则中。在今后的发展中，北京也将本着这种诚信经营、以人为本的理念继续坚持下去，让越来越多的人共享 BMW 之悦。

BMW 授权经销商

北京晨德宝汽车销售服务有限公司

地址：北京市朝阳区金港汽车公园 C 区 1001 （蟹岛度假村东门斜对面）

销售热线： 010 8479 5222-1

维修热线： 010 84795311/84795188

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