神龙公司质保政策 车主们知道吗?

2007-08-28 01:30    作者:京开直行    来源:sina.com    浏览:

  神龙公司质保政策  车主们知道吗?

  (一)、新车保修(两年或6万公里以内的车辆)需具备以下条件:

  1、提供保养手册

  2、发生质量问题的零件必须保存齐全

  3、保持车辆发生故障时的状态

  4、首保证明

  (二)如发生以下几点神龙公司不负责质保:

  1、发生故障后自行修理

  2、在神龙指定服务站以外的修理厂进行修理

  3、自己造成的问题(如托底)

  4、汽车改装后引起的故障

  5、由于自然灾害造成的车辆故障

  (三)出索赔期车辆(两年或六万公里以上的车辆)

  出索赔期的车辆不再享受质保,但享受配件保修(即出保修期后购买的配件,在规定期限内服务站提供免费维修或配件更换)

  在进行配件保修时需提供:

  1、购买配件时的发票

  2、维修工单

  3、保养手册

  大部分配件保修期为一年或5万公里,特殊配件保修期为:

  1、喇叭为一年或3万公里。

  2、轮胎不提供保修。

  3、收音机(CD机)为一年,但需去收音机生产厂家维修。

  4、玻璃贴膜后不享受保修,贴膜后即破坏玻璃正常的冷热系数,因此可能产生爆裂。

  注意:谭老师在课上特别强调,很多人修完车后往往不注意保存发票和维修工单,造成所换配件在短时间内再次发生故障时不能享受配件保修,只能再次花钱购买新件。

  (四)易损件

  易损件从买车后即不享受质保,但享受配件保修。

  例如:某人在神龙服务站购买了一支雨刷器,半月后发生不能刷净雨水现象,此时可拿购买雨刷器发票、维修工单和保养手册,去服务站进行配件索赔。

  雨刷器索赔期为:一个半月或2000公里。

  (五)即将出索赔期的车辆

  即将出索赔期的车辆应提前1-2个月的时间去服务站进行全车检查,而不能只提前1-2天去。很多人明天到索赔期今天才去全车检查,所更换的配件可能仍有质量问题,但再去维修时已过了索赔期。从而造成不必要的损失。